El cliente es responsable de asegurar que los accesos al domicilio se encuentren habilitados y despejados para permitir el correcto ingreso del mueble. Esto incluye puertas, pasillos, ascensores y escaleras, así como retirar previamente cualquier mueble, objeto o elemento decorativo que pueda obstaculizar el paso.
Para despachos dentro de Santiago, el envío no tiene costo y es realizado directamente por nuestro equipo.
En caso de que el domicilio no cuente con ascensor y sea necesario subir el mueble por escaleras, se aplicará un cargo adicional de $7.000 CLP por cada piso.
Los envíos a regiones se realizan a través de servicio de transporte externo. El valor del envío será informado al cliente una vez realizada la compra, previo al despacho.
No nos hacemos responsables por retrasos derivados de accesos inhabilitados, espacios insuficientes, ausencia del cliente o condiciones que impidan realizar la entrega en el primer intento.